MES系統項目實(shí)施是否成功的四大困惑
MES系統是制造企業(yè)生產(chǎn)管理信息化的核心,能否成功實(shí)施和應用MES系統是企業(yè)提高生產(chǎn)效率,降低成本等信息化建設目標關(guān)鍵所在。但是,對于信息化基礎相對薄弱的中國制造企業(yè)來(lái)說(shuō),MES系統的復雜性使得企業(yè)在進(jìn)行MES系統選型和實(shí)施時(shí)面臨種種困惑,而較高的MES系統失敗率更讓管理者進(jìn)行MES系統是否投入時(shí)舉棋不定。
困惑一:成功Vs.失敗?
提起MES系統,最令企業(yè)決策者們舉棋不定的是:MES系統的應用價(jià)值在哪里?對企業(yè)決策者來(lái)說(shuō),與企業(yè)在生產(chǎn)設備或者銷(xiāo)售渠道等方面的投資相比,MES系統投資不是一筆小的投入,但是在生產(chǎn)設備上的投資或者銷(xiāo)售渠道等方面的投資都能以產(chǎn)量或者銷(xiāo)售量的提高作為回報,然而MES系統所許諾的投資價(jià)值卻遲遲不能兌現。那么,MES系統究竟能為企業(yè)帶來(lái)什么?如何評價(jià)MES系統的成功與失敗呢?
決策者需要掌控企業(yè)生產(chǎn)管理的重要信息,職能部門(mén)間需要掌握上下游的信息,通過(guò)信息的掌握不同角色就能夠把握機會(huì ),作出決策,從而提高工廠(chǎng)車(chē)間的整體運作效率,降低運作成本。例如:
對于企業(yè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),MES系統價(jià)值在于及時(shí)、快捷地記錄、整理和獲取生產(chǎn)信息,保證生產(chǎn)協(xié)同,實(shí)現按期交貨。對于企業(yè)生產(chǎn)管理者來(lái)說(shuō),MES系統的價(jià)值在于掌握生產(chǎn)狀態(tài)信息,預測、監控和指導生產(chǎn)工作;了解相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)信息,實(shí)現生產(chǎn)協(xié)同。對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策者來(lái)說(shuō),MES系統的價(jià)值在于掌握各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的實(shí)時(shí)信息,預測、監控和指導各個(gè)環(huán)節的經(jīng)營(yíng)和管理,有效進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)決策。
衡量MES系統實(shí)施成功與失敗的標準也就在于它能否實(shí)現MES系統的價(jià)值。分析MES系統實(shí)施失敗的案例,80%以上是由于“信息孤島”和“信息不對稱(chēng)”的問(wèn)題沒(méi)有得到解決,主要表現MES系統應用模塊獨立運行。在這種情況下,也難怪會(huì )有MES系統應用人員反映“MES系統甚至沒(méi)有EXCEL表格好用”。這是MES系統實(shí)施的悲哀!
因此,MES系統選型和實(shí)施過(guò)程中,應采取如下一些措施保障MES系統價(jià)值的實(shí)現,如:
1、進(jìn)行生產(chǎn)流程優(yōu)化,以流程管理保障生產(chǎn)流、信息流的通暢;2、進(jìn)行信息資源規劃,預測“信息”在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的利用程度,以信息共享代替信息孤島,實(shí)現MES系統的應用價(jià)值;3、進(jìn)行MES系統模塊的統一規劃,優(yōu)先實(shí)施生產(chǎn)協(xié)同性好的模塊,保證先期實(shí)施的系統產(chǎn)生生產(chǎn)協(xié)同價(jià)值。
困惑二:企業(yè)特色Vs.管理規范?
MES系統是一種先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念,好的MES系統體現了一種科學(xué)、規范、細化的生產(chǎn)管理方法。因此,決策者在選擇MES系統的時(shí)候,實(shí)際上也就在企業(yè)內引入了一種全新的規范生產(chǎn)管理方法。另一方面,企業(yè)生產(chǎn)管理者在多年的經(jīng)營(yíng)管理中已經(jīng)形成了很多適合行業(yè)特色、本企業(yè)自身特色和本企業(yè)領(lǐng)導者特色的生產(chǎn)管理方式,這些方式符合企業(yè)自身的文化特色,在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。
遵循規范、科學(xué)的MES系統還是堅持靈活的企業(yè)特色成為決策者必須解決的問(wèn)題,通常有三種答案:
1、完全采用MES系統先進(jìn)方法,犧牲企業(yè)自身特色;2、遵循企業(yè)生產(chǎn)管理特色,對MES系統進(jìn)行“大手術(shù)”;3、既采用MES系統的先進(jìn)方法,又滿(mǎn)足企業(yè)生產(chǎn)管理特色。
方法1的優(yōu)點(diǎn)在于實(shí)施周期短,系統功能完善;缺點(diǎn)在于生產(chǎn)人員適應周期長(cháng)。方法2則相反,實(shí)施周期長(cháng),系統出錯率高;優(yōu)點(diǎn)在于生產(chǎn)人員適應周期短。方法3是一種折中的方法,關(guān)鍵在于把握其中的度。
困惑三:自主開(kāi)發(fā)Vs.選擇成熟產(chǎn)品?
目前,中國制造企業(yè)在進(jìn)行MES系統建設時(shí)存在兩種模式:一種是選擇成熟產(chǎn)品的咨詢(xún)實(shí)施模式,一種是自主建設模式。
自主建設模式是建立在企業(yè)自身強大的研發(fā)團隊和信息技術(shù)、以及對企業(yè)續期逇詳細深入調研的基礎之上的,對于不具備相應能力的企業(yè),不建議采用自主MES系統開(kāi)發(fā)方案,可以選擇定制MES系統開(kāi)發(fā),即選擇專(zhuān)業(yè)MES系統開(kāi)發(fā)團隊,針對企業(yè)需求和實(shí)際情況,開(kāi)發(fā)適合企業(yè)當下要求和企業(yè)發(fā)展MES系統,既能緊密貼合企業(yè)需求,又能夠提高M(jìn)ES系統建設的成功率!
困惑四:繼承歷史Vs.全新實(shí)施?
很多企業(yè)在進(jìn)行MES系統選型前,信息化建設不是一片空白,或者已經(jīng)實(shí)施了MES但應用不成功,或者已經(jīng)有了大量單項應用。面對大量的歷史投資,每個(gè)決策者都希望能夠利用好歷史系統,保護投資。希望新實(shí)施的MES系統能夠與歷史系統進(jìn)行接口,利用其中一部分或者全部功能。兼容性是對新建MES系統的基本要求,但兼容的同時(shí)新系統也必然會(huì )被舊系統拖后腿,這是保護投資必須付出的代價(jià)。因此,究竟是否利用舊系統,如何利用好舊系統,在系統建設前要進(jìn)行統一評估和規劃?;驹瓌t是:第一,保證實(shí)現新建系統的目標;第二,在第一條的前提下盡可能使歷史系統的價(jià)值最大化。
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